O 5W2H é uma ferramenta de gestão amplamente utilizada para a elaboração de planos de ação eficazes. Este método é baseado em sete perguntas fundamentais (Exemplo 5w2h): O quê? (What?), Por quê? (Why?), Onde? (Where?), Quando? (When?), Quem? (Who?), Como? (How?) e Quanto custa? (How much?).
Através dessas perguntas, é possível definir de maneira clara e objetiva os passos necessários para atingir um objetivo específico.
Exemplo 5W2H 1: Organização de um Evento Corporativo
- O quê?: Realização de um workshop sobre inovação tecnológica.
Por quê?
Para capacitar os funcionários nas últimas tendências tecnológicas.
Onde?
No auditório principal da empresa.
Quando?
20 de março de 2024.
Quem?
Todos os funcionários do departamento de tecnologia.
Como?
Através de palestras e atividades práticas conduzidas por especialistas no assunto.
Quanto custa?
Estimativa de R$ 10.000,00, incluindo aluguel do espaço, contratação dos palestrantes e materiais.
Exemplo 5W2H 2: Implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade
O quê?
Adoção de um sistema ISO 9001.
Por quê?
Para melhorar a qualidade dos produtos e processos internos.
Onde?
Em todas as filiais da empresa.
Quando?
Início em abril de 2024 com conclusão prevista para dezembro de 2024.
Quem?
Equipe interna de qualidade com suporte de uma consultoria especializada.
Como?
Através de auditorias, treinamentos e reestruturação de processos.
Quanto custa?
Aproximadamente R$ 50.000,00, considerando consultoria, treinamentos e certificações.
Exemplo 5W2H 3: Campanha de Marketing Digital
O quê?
Lançamento de uma nova linha de produtos de beleza.
Por quê?
Para aumentar a participação no mercado e atingir novos clientes.
Onde?
Nas principais redes sociais e plataformas de e-commerce.
Quando?
Campanha prevista para o segundo semestre de 2024.
Quem?
Equipe de marketing digital em parceria com influencers.
Como?
Por meio de posts patrocinados, parcerias com influenciadores e ações promocionais.
Quanto custa?
Orçamento de R$ 30.000,00 para toda a campanha.
Exemplo 5W2H 4: Melhoria da Eficiência Energética em uma Fábrica
O quê?
Projeto de redução do consumo de energia elétrica.
Por quê?
Para diminuir custos operacionais e impactos ambientais.
Onde?
Na fábrica localizada em São Paulo.
Quando?
De julho a dezembro de 2024.
Quem?
Equipe de manutenção, com apoio de uma empresa de engenharia.
Como?
Substituição de equipamentos antigos por modelos mais eficientes e instalação de painéis solares.
Quanto custa?
Investimento estimado em R$ 100.000,00.
Exemplo 5W2H 5: Planejamento de Viagem de Incentivo para Funcionários
O quê?
Viagem de incentivo para os 10 melhores vendedores do ano.
Por quê?
Para recompensar e motivar a equipe de vendas.
Onde?
Resort em Cancún, México.
Quando?
Janeiro de 2025.
Quem?
Os 10 melhores vendedores e a equipe de RH.
Como?
Organização de um pacote de viagem completo, incluindo transporte, hospedagem e atividades.
Quanto custa?
Cerca de R$ 80.000,00 para o grupo.
Conclusão
O 5W2H é uma ferramenta versátil e eficiente para o planejamento e execução de diversos tipos de projetos e atividades.
Como demonstrado nos exemplos, seu uso permite uma organização clara e detalhada dos passos necessários para alcançar objetivos específicos, seja no âmbito corporativo, em estratégias de marketing, em projetos de eficiência energética ou até no planejamento de eventos especiais.
A chave para o sucesso na utilização do 5W2H está na definição precisa de cada elemento do planejamento, garantindo uma execução eficaz e resultados positivos.